Multi-skrzynki

Multi-skrzynka (w aplikacji: Multi-Inbox) to nazwana, oznaczona kolorem grupa kont pocztowych, np. „Sprzedaż” = biuro@, oferty@ i handlowiec@. Pełni dwie role:

1. Filtr — w lewym pasku jednym kliknięciem pokazujesz pocztę tylko z kont tej grupy.
2. Granica dostępu — członkowi z ograniczonym dostępem pokazujesz tylko skrzynki z wybranych grup; pozostałych kont organizacji nie widzi wcale.

Jedno konto może należeć do wielu multi-skrzynek.

Zakładanie i edycja

Multi-skrzynkami zarządza administrator: Ustawienia → Multi-skrzynki albo link Zarządzaj Multi-Inbox w sekcji Multi-Inbox lewego paska. Na liście widać nazwę, liczbę kont i datę utworzenia; przyciski Otwórz, Edytuj i Usuń.

Nowy Multi-Inbox otwiera formularz:

Zapis przyciskiem Utwórz Multi-Inbox (albo Zapisz zmiany przy edycji). Zmiana składu grupy działa od razu — także dla członków, których dostęp jest do niej ograniczony.

Multi-skrzynka jako filtr

W lewym pasku sekcja Multi-Inbox pokazuje pozycję Wszystkie (wszystkie konta, które widzisz) i każdą grupę z liczbą kont. Kliknięcie grupy zawęża listę wątków do jej kont; foldery (Odebrane, Wysłane itd.) działają dalej w obrębie tej grupy. Gdy organizacja nie ma jeszcze żadnej multi-skrzynki, administrator widzi tam link + Dodaj Multi-Inbox.

Kto widzi które grupy w pasku:

• administrator i członek z pełnym dostępem — wszystkie multi-skrzynki organizacji;
• członek z ograniczonym dostępem — tylko te, do których go przypisano.

Multi-skrzynka jako granica dostępu

Na ekranie Członkowie, w kolumnie Dostęp, wybierasz dla członka:

• Pełny dostęp (wszystkie konta organizacji), albo
• Ograniczony do wybranych Multi-Inboxów i zaznaczasz co najmniej jedną grupę.

To samo można ustawić od razu przy zaproszeniu. Członek z ograniczeniem widzi tylko konta należące do jego multi-skrzynek — dotyczy to listy wątków, wyszukiwania, szkiców, wiadomości zaplanowanych, wyboru nadawcy przy pisaniu, tożsamości nadawczych i powiadomień o nowej poczcie na żywo.

Ograniczenie łączy się z zakresem uprawnień: zakres określa, co osoba może robić, a multi-skrzynki — na których kontach. Administratorów ograniczenie nie dotyczy.

Dobre praktyki

• Twórz grupy według działów lub zadań („Sprzedaż”, „Reklamacje”, „Faktury”), nie według osób — wtedy nowej osobie wystarczy zaznaczyć gotową grupę.
• Dodając nowe konto pocztowe, od razu dopisz je do właściwych multi-skrzynek; inaczej członkowie z ograniczeniem go nie zobaczą.

Utworzenie, zmiana i usunięcie multi-skrzynki zapisują się w dzienniku audytu.